2011. 6. 10. 16:06
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훌륭한 어플리케이션의 특징...
- 사용자가 웹을 사용하는 방식 그대로를 따른다. 특정 사용자 집단이라는 대상이 아닌 사용자의 행동에 초점을 맞추고 있다.
- 사용자가 작업을 완료하기 위해 꼭 필요한 기능만 가지고 있다.
- 제품이 무슨 일을 하는지에 대한 사용자 멘탈 모델에 부응한다.
- 사용자가 빨리 익숙해지도록 도와 주어서 최대한 빠른 시일 내에 중급 사용자가 될 수 있도록 한다.
- 사용자가 실수로부터 쉽게 복구할 수 있도록 돕고, 나아가 아예 처음부터 실수 자체를 하기 어렵도록 만들었다.
- 일관성있는 인터페이스 요소를 제공하면서, 의미와 중요성을 부여하기 위해 불규칙한 요소를 활용한다.
- 혼란스러움을 최소화 한다.
p.18
웹 어플리케이션의 사용자는 다음과 같은 행동 경향을 보인다.
- 어플리케이션이 할 수 있는 것의 약 20퍼센트만 익히려는 경향
- 어떤 것을 수행하기 위한 하나의 방법만을 익히고 그것만을 사용하려는 경향
- 어플리케이션이 어떻게 작동하는지에 대한 사용자 자신들만의 논리를 형성하려는 경향
p.37
설문조사 SurveyMonkey.com
페르소나용 사진 구하기 www.iStockphoto.com http://www.gettyimages.com/
쭉정이 테스트 ( the Unnecessary Test)
최근에 작업을 했던 웹 어플리케이션을 열고, 아주 오래 전에 당신이 아주 중요하다고 생각했던 기능 하나를 찾는다. 그리고 스스로에게 다음의 질문을 던져본다.
"이 기능이 어플리케이션이 원래부터 지원하려고 의도했던 활동의 수행에 필요한 업무를 완수하는데 있어서 사용자에게 직접적으로 두움이 되는가?" ...
...
테스트를 마쳤으면, 어플리케이션을 종료시키고 다음의 세가지 질문을 더 해본다.
- 이 어플리케이션이 지원하는 활동은 무엇인가?
- 이 어플리케이션이 없다는 가정하에, 만약 당신은 어플리케이션이 지원하는 그 활동을 수행해야 하고, 마술나라의 요술 지팡이를 휘둘러서 그 업무를 아주 간편한 방법으로 수행할 수 있는 어플리케이션을 만들어 낼 수 있다면 그 어플리케이션은 무엇을 할 수 있겠는가?
p.79
5초 테스트 http://www.uie.com
... 사이트가 얼마나 명확한 지에 대한 통찰을 얻는 것에 그 초점....
사용자에게 각 화면들을 한번에 하나씩 5초동안 보여준 뒤 사용자에게 자신이 본 모든 것을 적도록 요구한다.
...
p.125
http://www.uie.com/articles/five_second_test
http://www.squidoo.com/
정보가 주요 기반으로 구성된 웹에서 사용자가 필요한 정보를 검색하는 네가지 원칙
- 무엇을 찾는지 알고 있는 유형
- 탐색 유형
- 무엇을 알고 싶은지 모르고 있는 유형
- 재 검색의 유형
p.159
Poka-yoke는 실수 방지 라는 의미의 일본어다. Poka-yoke 도구는 오류를 방지하는데 쓰이는 모든 것들을 일컫는다. ...
Poke-yoke 도구에는 두가지의 형태가 있다. 하나는 예방 도구이고 하나는 탐지 도구이다.
p.177
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별로 볼 시간이 없었다.
목차에 거의 핵심 내용이 다루어졌고,
특별히 대단한 발상이 있는 것은 아니다.
그러나 기본적으로 디자이나나 UI를 고민하는 사람이라면
여러모로 유익한 내용을 제공해준다.
요즘 너무 허겁지겁 책을 보나??
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